Polityka zgodności z RODO (GDPR)

Niniejsza Polityka zgodności z RODO (GDPR) określa zasady dotyczące ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Ivalondrine. Zależy nam na przejrzystym i odpowiedzialnym przetwarzaniu danych osobowych oraz na poszanowaniu praw osób, których dane dotyczą.

Dokładamy starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, znanym jako RODO lub GDPR.

Zakres obowiązywania

Niniejsza polityka ma zastosowanie do danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej, składaniem zamówień, kontaktem z obsługą klienta oraz korzystaniem z dostępnych funkcji sklepu internetowego.

Administrator danych

Dane osobowe są przetwarzane przez podmiot odpowiedzialny za prowadzenie sklepu internetowego Ivalondrine.

Dane kontaktowe:

Telefon: +81 80-4168-7392

E-mail: contact@ivalondrine.com

Adres: 2-1-77-8 Yatocho, Nishitokyo, Tokio 188-0001, Japonia

Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać dane niezbędne do realizacji zamówień i obsługi klienta, w szczególności:

imię i nazwisko,

adres dostawy i dane kontaktowe,

adres e-mail,

numer telefonu,

informacje dotyczące zamówienia i płatności,

informacje przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta,

dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, jeżeli ich przetwarzanie jest niezbędne do prawidłowego działania serwisu.

Zakres przetwarzanych danych zależy od celu, w jakim dane zostały przekazane.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

realizacji i obsługi zamówień,

organizacji dostawy zakupionych produktów,

obsługi płatności i związanych z nią procesów,

udzielania odpowiedzi na pytania klientów,

obsługi zwrotów, reklamacji i innych spraw posprzedażowych,

zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony internetowej,

wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa,

prowadzenia niezbędnej dokumentacji związanej z prowadzoną działalnością.

Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od konkretnej sytuacji przetwarzanie danych osobowych może opierać się na podstawach prawnych przewidzianych w RODO, w szczególności na konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, wypełnieniu obowiązku prawnego, naszym prawnie uzasadnionym interesie lub zgodzie użytkownika.

Jeżeli przetwarzanie danych wymaga zgody, użytkownik ma prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów. W zależności od sytuacji mogą to być podmioty świadczące usługi związane z dostawą, płatnościami, obsługą techniczną strony internetowej, hostingiem lub obsługą klienta.

Podmioty te powinny przetwarzać dane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

Dane mogą być również przekazywane właściwym organom, jeżeli obowiązek taki wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług dostawców zewnętrznych dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, podejmujemy działania wymagane przez obowiązujące przepisy w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych.

W zależności od okoliczności mogą być stosowane odpowiednie mechanizmy prawne przewidziane przez RODO dotyczące przekazywania danych do państw trzecich.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany lub dozwolony przez obowiązujące przepisy prawa.

Okres przechowywania może zależeć między innymi od charakteru relacji z klientem, obowiązków podatkowych i księgowych, rozpatrywania reklamacji, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz innych obowiązków prawnych.

Prawa użytkownika

Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa przewidziane przez RODO, w zakresie i na zasadach określonych w obowiązujących przepisach. Mogą one obejmować:

prawo dostępu do swoich danych osobowych,

prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,

prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez prawo,

prawo do ograniczenia przetwarzania,

prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,

prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania,

prawo do wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Realizacja poszczególnych praw może podlegać ograniczeniom wynikającym z RODO lub innych obowiązujących przepisów.

Jak skorzystać ze swoich praw

W celu skorzystania z przysługujących praw lub uzyskania informacji dotyczących przetwarzania danych można skontaktować się z nami pod adresem:

E-mail: contact@ivalondrine.com

Telefon: +81 80-4168-7392

W celu ochrony danych użytkownika możemy poprosić o informacje pozwalające na potwierdzenie jego tożsamości przed realizacją określonego żądania.

Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo skorzystać z przysługujących mu środków ochrony prawnej, w tym wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub innym nieuprawnionym przetwarzaniem.

Dostęp do danych jest ograniczany w zakresie odpowiednim do wykonywanych zadań i potrzeb związanych z prowadzeniem sklepu.

Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania ustawień użytkownika, analizy korzystania ze strony lub obsługi określonych funkcji.

W przypadkach, w których wymagane jest uzyskanie zgody użytkownika, odpowiednie technologie będą wykorzystywane zgodnie z udzielonymi ustawieniami i obowiązującymi przepisami.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookie powinny być przedstawione w odrębnej Polityce cookies.

Dane dzieci

Nasze usługi nie są kierowane bezpośrednio do dzieci. Jeżeli dowiemy się, że dane osobowe dziecka zostały przekazane bez wymaganej podstawy prawnej lub zgody, podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zmiany niniejszej polityki

Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania sklepu, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisach dotyczących ochrony danych osobowych.

Aktualna wersja polityki będzie publikowana na tej stronie. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z jej treścią.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki zgodności z RODO (GDPR) lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Ivalondrine

E-mail: contact@ivalondrine.com

Telefon: +81 80-4168-7392

Adres: 2-1-77-8 Yatocho, Nishitokyo, Tokio 188-0001, Japonia

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET).